Obchodné podmienky

internetového obchodu PikaGlow

Platné a účinné od: 20.9.2026

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu PikaGlow.

Predávajúci

Obchodné meno: Kristína Mičuchová
Miesto podnikania: Svederník
IČO: 56111371
DIČ: 1128894129
E-mail: Pikaglow25@gmail.com
Telefón: 0910502502

Internetový obchod je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shoptet.

2. Tovar

Ponúkaným tovarom sú najmä ručne vyrábané sójové sviečky, dekorácie a ďalšie výrobky uvedené v internetovom obchode.

Každý výrobok je pri svojej ponuke opísaný vrátane jeho vlastností, materiálu, vône, rozmerov a ďalších dôležitých informácií.

Keďže ide o ručne vyrábané výrobky, jednotlivé kusy sa môžu mierne líšiť farbou, tvarom, štruktúrou alebo rozmiestnením dekoratívnych prvkov.

Tieto prirodzené odchýlky spôsobené ručnou výrobou sa nepovažujú za vadu, pokiaľ výrobok zodpovedá svojmu popisu a je riadne použiteľný.

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci vytvorí objednávku prostredníctvom objednávkového systému internetového obchodu.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť údaje objednávky.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že objednávka zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu objednaného tovaru.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

Potvrdenie objednávky bude zaslané na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.

4. Cena tovaru

Cena každého výrobku je uvedená pri konkrétnom produkte v internetovom obchode.

Cena uvedená pri produkte je konečná cena účtovaná kupujúcemu.

Náklady na dopravu a prípadné ďalšie poplatky sú kupujúcemu zobrazené pred odoslaním objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru. Zmena ceny nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

5. Platobné podmienky

Kupujúci môže objednávku uhradiť spôsobmi platby, ktoré sú aktuálne dostupné v internetovom obchode.

Dostupné spôsoby platby a prípadné poplatky sú uvedené v objednávkovom procese.

6. Dodanie tovaru

Tovar je doručovaný prostredníctvom spôsobov dopravy dostupných v internetovom obchode.

Dodacia lehota je uvedená pri konkrétnom výrobku alebo v objednávkovom procese.

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar v dohodnutej lehote.

Ak objednávka obsahuje viac výrobkov s rozdielnou dostupnosťou, predávajúci môže kupujúceho informovať o predpokladanom termíne dodania.

7. Prevzatie zásielky

Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať stav obalu.

Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame poškodenie zdokumentovať fotografiou a oznámiť ho dopravcovi.

Poškodenie zásielky je vhodné oznámiť aj predávajúcemu bez zbytočného odkladu.

8. Bezpečné používanie sviečok

Sviečky sú určené na dekoratívne a vonné použitie podľa pokynov uvedených pri konkrétnom výrobku.

Kupujúci je povinný dodržiavať bezpečnostné upozornenia a návod na používanie.

Horiacu sviečku nikdy nenechávajte bez dozoru.

Sviečku uchovávajte mimo dosahu detí a domácich zvierat a mimo dosahu horľavých predmetov.

Kompletné bezpečnostné pokyny sú uvedené v samostatnej sekcii „Bezpečnostné upozornenia a návod na používanie sviečok“.

9. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní.

Lehota začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenej osoby, s výnimkou dopravcu.

Podrobné poučenie o odstúpení od zmluvy je uvedené v samostatnej sekcii internetového obchodu.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na prípady, pri ktorých zákon ustanovuje výnimku, najmä na výrobky vyrobené podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo vyrobené na mieru, ak sú splnené zákonné podmienky.

10. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Spotrebiteľ má v prípade vady práva zo zodpovednosti za vady podľa zákona.

Podrobnosti upravuje samostatný Reklamačný poriadok.

11. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúcich sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi.

Podrobné informácie sú uvedené v samostatných Zásadách ochrany osobných údajov.

12. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ môže využiť možnosti mimosúdneho riešenia spotrebiteľského sporu podľa platných právnych predpisov.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Predávajúci môže obchodné podmienky meniť. Pre konkrétnu objednávku sú rozhodujúce obchodné podmienky platné v čase jej odoslania.