Zásady ochrany osobných údajov
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
internetového obchodu PikaGlow
Platné a účinné od: 20.9.2026
1. Prevádzkovateľ
Obchodné meno: Kristína Mičuchová
Adresa: Svederník 117
IČO: 56111371
E-mail: Pikaglow25@gmail.com
Telefón: 0910502502
ďalej len „prevádzkovateľ“.
2. Aké údaje spracúvame
V súvislosti s prevádzkou e-shopu môžeme spracúvať najmä:
meno a priezvisko,
fakturačnú a dodaciu adresu,
e-mail,
telefónne číslo,
údaje o objednávke,
údaje potrebné na platbu,
údaje potrebné na doručenie,
údaje z komunikácie so zákazníkom,
technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky.
3. Účel spracúvania
Osobné údaje spracúvame najmä na:
prijatie a vybavenie objednávky,
uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy,
doručenie objednávky,
vystavenie účtovných dokladov,
vybavovanie reklamácií a odstúpení,
komunikáciu so zákazníkom,
plnenie zákonných povinností,
ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
Na marketingové účely používame osobné údaje iba v súlade s príslušným právnym základom.
4. Právny základ
Osobné údaje spracúvame najmä na základe:
plnenia zmluvy,
zákonnej povinnosti,
oprávneného záujmu,
súhlasu dotknutej osoby.
5. Komu môžu byť údaje poskytnuté
V nevyhnutnom rozsahu môžu byť údaje poskytnuté:
prevádzkovateľovi e-shopovej platformy,
prepravcom,
poskytovateľom platobných služieb,
účtovníctvu,
poskytovateľom IT služieb,
poskytovateľom marketingových služieb, ak je to právne prípustné.
6. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu ich spracúvania alebo počas obdobia vyžadovaného zákonom.
Účtovné a daňové doklady uchovávame podľa zákonných lehôt.
7. Práva zákazníka
Dotknutá osoba má podľa platných právnych predpisov právo:
na prístup k svojim údajom,
na opravu údajov,
na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
na obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu,
na prenosnosť údajov v prípadoch ustanovených zákonom,
odvolať súhlas,
podať sťažnosť dozornému orgánu.
Žiadosti je možné zasielať na:
Pikaglow25@gmail.com
8. Cookies
Internetový obchod používa cookies a podobné technológie.
Nevyhnutné cookies môžu byť používané na zabezpečenie fungovania e-shopu, napríklad nákupného košíka a prihlasovania.
Analytické, marketingové a iné nepovinné cookies používame v súlade s platnými právnymi predpismi a podľa nastavenia používateľa v cookie lište.
9. Bezpečnosť
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím.
10. Dozorný orgán
Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov v Slovenskej republike.
11. Zmeny
Tieto zásady môžu byť aktualizované najmä z dôvodu zmien právnych predpisov alebo fungovania e-shopu.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na internetovej stránke PikaGlow.
